Política de Privacidad

En Novara Realty ("nosotros") respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes. Al usar nuestra aplicación o sitio web, aceptas lo aquí descrito.

1. Responsable

Novara Realty. Contacto para temas de privacidad: info@novara.do.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y, opcionalmente, teléfono, cuando te registras como cliente o accedes como broker/administrador.
• Inicio de sesión social: si usas "Continuar con Google" o "Continuar con Apple", recibimos tu nombre, correo y un identificador único del proveedor para crear o vincular tu cuenta. No accedemos a tu contraseña de Google/Apple.
• Notificaciones push: un identificador de dispositivo (token de notificación) para avisarte de nuevos proyectos, lanzamientos y mensajes.
• Uso del producto: interacciones básicas (proyectos vistos, contactos) para estadísticas de los brokers y mejora del servicio.
• Correo corporativo (solo brokers/administradores): quienes tienen un buzón @novara.do pueden leer y enviar su correo desde la app; ese contenido pertenece a la cuenta corporativa y se procesa solo para mostrártelo.

No recopilamos ubicación precisa, contactos del teléfono ni datos sensibles.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta e inicio de sesión.
• Enviarte notificaciones de proyectos y lanzamientos (puedes desactivarlas desde el sistema operativo).
• Mostrarte el catálogo, fichas, materiales y, para brokers, su buzón y estadísticas.
• Atender solicitudes y mejorar el servicio.

4. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que hacen funcionar el servicio:

• Google y Apple: para el inicio de sesión social que tú eliges usar.
• Servicios de notificaciones push (Expo / Apple APNs / Google Firebase Cloud Messaging): para entregar las notificaciones.
• Proveedor de alojamiento: nuestros servidores donde se almacenan los datos de forma segura.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para los fines descritos. Si solicitas la eliminación, los borramos según se indica abajo.

6. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), almacenamiento seguro de contraseñas (hash) y acceso restringido. Ningún sistema es 100% infalible, pero aplicamos medidas razonables para protegerte.

7. Tus derechos y eliminación de cuenta

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento escribiendo a info@novara.do con el asunto "Eliminar mi cuenta". Procesaremos la eliminación de tu cuenta, datos personales y token de notificaciones en un plazo máximo de 30 días. También puedes cerrar sesión desde la app cuando quieras.

8. Menores

El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: info@novara.do.